よくあるご質問（FAQ）

＞商品の到着日や到着時間を指定をできないか

Q 商品の到着日や到着時間を指定できないか？

Ａ宅配会社との契約の関係で、弊社側で指定はできません。
【解決方法１】
　沖縄・離島を除き、佐川急便の宅配便にて送付をいたします。
　荷物の到着日を逆算して、商品の注文をする。

【解決方法２】
　佐川急便の提供する無料のサービス「佐川スマートクラブ」を利用する。
　利用にはお客様自身で事前の登録が必要です。

【解決方法３】
　配達時に不在の場合には、不在通知が入ります。
　不在通知に記載の方法で、希望日時に再配達を指定することができます。

※注意

１週間以上放置してしまいますと、お荷物は弊社配送センターに戻されてしまいます。不在がちなお客様につきましては、商品発送後に送信されます発送メール文中の「問い合わせ番号」を元に、お荷物の配送状況を追跡いただくようお願いいたします。

また、上記【解決方法２】のサービス利用もおすすめです。参考にしてください。